店长故事：《那年，一位老大爷要送给17岁的我一套北京的房》

原创 王培宏 ph和养猫人和猫

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和赵方方一样，刘彩霞也是一个店长，不过她应该比赵方方资深得多了。

出生于1987年的刘彩霞，今年38岁，而她已经在西贝干了至少23年了。

23年前的2002年，当西贝品牌的首家“西贝莜麦面”在北京六里桥开业的时候，刘彩霞就是那里的服务员了，那时她刚15岁。

经历了整整23年的兢兢业业风风雨雨不离不弃，刘彩霞终于成了西贝六里桥旗舰店的店长。她应该是西贝整个公司最资深的员工之一了，资深程度大概与老板差不多。

23年前的一天，她服务了一位老家内蒙的北京老大爷，她用她的热情服务满足了老大爷的苛刻要求，让老大爷尝到了久违的家乡的味道。

和2岁的毛毛（详见前文）一样，这位老大爷从此离不开西贝莜麦面的饭菜了，甚至离不开李彩霞的服务了。老大爷每次来店里，李彩霞都给他打包一周的食材带回去，也就是说老大爷每天吃的都是西贝的饭菜：到店里吃一次堂食，然后带一周的食材回家，从周一到周日，每天用微波炉热一下吃，吃完一周后再去店里找李彩霞打包……

大爷好像确实没有儿女没有老伴的样子。

李彩霞就这样热心地为大爷服务了整整两年，从2002年到2004年，从她的15岁到17岁。

大爷后来可能实在没有自理能力了，只能去养老院生活了。在去养老院前，大爷特意打电话给她，要送她一套一室一厅的房子，“我那时候17呀，给我吓得，这是怎么回事啊？我说别了别了，也就没有接受”“后来他去养老院了，也就再没有联系了……”，21年后，当李彩霞重提此事时，仍然很有触动，她被大爷感动了，也被她自己感动了。

她更被她编故事的能力感动了，今年年会上应该能获得老板贾国龙的亲自嘉奖吧，至少得发个250元的红包啊。

而我认为，西贝的公关团队应该都是《霸道总裁爱上我》之类的脑残网文小说看多了，以至于整个公司从上到下都表现出一个个智商堪忧不太聪明甚至愚蠢透顶的样子。

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