西贝故事会：不会讲故事的员工不是好员工，不会讲故事的顾客不是好顾客

原创 ph ph和养猫人和猫

要说西贝在顾客中的口碑到底有多好，请看VCR：

1.有一个小朋友看到网上有人骂西贝，专门跑到西贝店里给服务员说：“我听到网上有人骂西贝，我专门来你们西贝店里吃饭”。

2.有两个小年轻，其中一个要去吃西贝，另一个打电话劝他：“这个节骨眼上你还敢去吃西贝？”，那人大义凛然地说：“我和西贝同生死！必须支持西贝！”然后两人点了六百多块钱的菜，羊排、烤鱼、烤鸭、牛大骨全点了。

3.有一个大叔带全家人吃西贝吃了几十年了，他的孩子就是吃西贝长大的，现在他的孙子孙女也在吃西贝了，是真正的西贝世家客户。

4.有一个只充值不吃饭的A6大哥，专门到店里说：“我先充个值，今天不吃饭，支持一下”，一下就充了1000块。

5.当然还有那个7岁的毛毛，他以为自己再也吃不到西贝了，看到西贝还在正常营业，还能吃到西贝，他激动地抱着店长的大腿就哭起来了。

6.现在如果你点西贝的外卖，在备注栏里写一句“西贝加油！永远吃西贝！支持西贝！”西贝有可能会多送你一碗小米粥。

7.当然还有那个发生在二十多年前的暖人故事：一位北京大爷因为在西贝获得了两年的贴心服务，要送给17岁的西贝服务员一套北京的房。

8.有的小孩从1岁开始就不爱吃饭，家长把他带到西贝尝了一下，他立即就爱上西贝的饭了，比2岁就开始吃西贝的毛毛还要早一岁，这家以后肯定也是代代传承的西贝世家客户了。

9.在西贝吃饭不仅能吃得饱吃得暖，甚至还有治疗抑郁症的功效，最典型的案例就是任正非在西贝吃了一顿饭治好了自己的抑郁症，详见前文。

10.以及在西贝公众号“品味西贝”中记录的一个案例，杭州的一位阿姨曾生病住院重度昏迷，醒来后的第一时间最想见的人就是西贝人，第一时间最想吃的饭就是西贝饭！

不过很可惜，这个“品味西贝”公众号现在搜不到了，不知道是改名了还是隐藏了。搜“品味西贝”搜不到这个号。

另外，在前几天发《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》推文的“西贝品味早读”公众号也搜不到了。不知道是改名了还是隐藏了。这是当时的发文截图：

这个号前两天还能搜到，虽然当时那篇文章已经自删了，但是号还能搜到。现在去搜“西贝品味早读”是搜不到的：

有人说“品味西贝”公众号就是“西贝品味早读”，前两天先是改名、改头像、删文，把原有的1952篇原创文删得只剩下32篇。现在似乎是进一步改名删文了，完全隐匿了（但我认为应该还是两个不同的号，都是西贝的号，一个认证了一个没有认证）。

不过网上这些视频、截图都还在留存。网络怎么可能删除干净呢？再说这么感人的正能量故事，为什么要删呢？

总之，无论如何，你在西北吃的只是单纯的饭菜吗？不是，你吃的是人间暖意，是生活智慧，是精神食粮，是幸福的味道，是希望的憧憬，是西贝正能量！

西贝故事会：

《7岁的毛毛，经历了生命中的一场阵痛》

《那年，一位老大爷要送给17岁的我一套北京的房》

《西贝人的笑，治愈了任正非的抑郁症，才有了今日的华为》